AI 运营台·天猫

AI 连接中…

智能客服回复

粘贴买家消息,立刻从话术库匹配;需要时让 AI 组合成可直接发送的回复
下面的话术匹配不需要 AI,输入时实时更新。

话术库匹配

AI 回复

以话术库为依据,不编造政策和赔偿金额,自动避开违规用语

点上面的「AI 生成回复」,会给出 3 种口吻的回复,并提示是否需要转人工。

话术库

店铺数据日报

示例数据
生意参谋 → 取数/店铺整体,导出按日数据(含 统计日期、访客数、支付金额、支付转化率 等列);也可以导出商品明细表,工具会自动识别为单品诊断。

支付金额走势

自动提醒

按规则从数据里挑出需要处理的问题

    AI 诊断与明日动作

    AI 会结合店铺档案和上面的数据,给出原因判断、按优先级排好的明日动作清单。

    商品信息

    示例商品,改成你的
    天猫标题上限 60 字节(约 30 个汉字),生成后自动检查长度和广告法极限词。

    标题体检

    贴一条现有标题,查长度和违规词

    关键词调价建议

    示例数据
    导出关键词报表(含 关键词、展现量、点击量、花费、总成交金额、总成交笔数)。规则:点击太少先观察,花费无成交降价或暂停,ROI 高于目标 1.3 倍加价抢量。

    AI 推广方案

    AI 拓词

    用“标题与详情文案”里的商品信息生成词库,点词即可复制

    评价分析

    示例评价
    差评问题分布
    好评高频卖点
    可直接用到详情页和主图文案里。

    AI 差评诊断 + 回复 + 客服话术

    店铺档案

    所有 AI 功能都会读取这里的信息